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毕业论文-基于来电显示技术的餐饮业客户关系管理信息系统软件设计,共99页,附完整源程序、文献综述、开题报告及其它相关文件
随着管理信息技术的发展与广泛应用,餐饮业要取得竞争优势,管理者应以处理餐饮业务为核心,以降低成本提高利润为目标管理企业,建立一个方便快捷的餐饮管理信息系统。目前国内大多餐饮企业将信息管理应用在前台收银上,但众多的管理系统仍无法解决餐饮服务与其已有的管理信息系统的集成问题。因此,设计一个基于来电显示技术的餐饮业客户关系管理信息系统是十分必要的。本系统基于以上的需求,以Delphi语言为设计工具,SQL Server 2000为数据库平台进行设计,开发了一套适合中小型餐馆使用的餐饮业客户关系管理信息系统软件。本软件主要包括:客户接待、业务操作、餐饮统计、报表及菜单打印、系统配置、系统维护和系统信息7大模块。为餐饮业和用户带来一定的社会效益和经济效益