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食品营养学实验课件,实验一居民营养调查,实验二营养食谱的设计,实验三食品中营养成分的综合分析
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服务礼仪培训——服务质量培训,内容包括:,礼仪的含义,礼节仪表=礼仪,仪表的重要性,微笑的价值,微笑的作用,微笑的训练
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商务礼仪之仪态礼仪课件,主要内容:,个人仪态,姿态,蹲姿,表情,......
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广东XX职业学院2010-2011学年第一学期期末考试《中国旅游地理》试卷,共2份,一、选择题20分(每小题2分,共10题),1.我国境内最大的熔岩堰塞湖是:(),A.喀纳斯湖B.镜泊湖C.青海湖D.滇池,2.我国...
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毕业论文-旅游购物活动中导游与游客的矛盾关系及解决对策,正文共14页,7326字。,摘要:旅游活动的收入主要来源是旅游的六要素“食、住、行、游、购、娱”,旅游与购物息息相关。目前,我国旅游活...
2012-1-14 23:02:19
商务礼仪课件
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商务礼仪课件,第一单元商务礼仪概论,第二单元仪态礼仪,第三单元仪表礼仪,第四单元仪容礼仪,第五单元言谈礼仪,第六单元迎送致意礼仪,第七单元办公室礼仪,第八单元餐饮礼,第九单元礼品馈赠礼仪
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重庆市酉阳教育中心2010-2011学年高一年级旅游专业下期期中、期末考试《旅游心理学》试题,一、填空题(每空1.5分,共15分),1、旅游心理学的研究必须遵循和。,2、在记忆的基本过程中,和是“记&r...
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酉阳职业教育中心2010—2011学年高一旅游专业《礼貌礼节》单元、期中、期末考试试卷,共4份,一、填空题:(每空1分,共20分),1、中国民间的传统节日有、、、、重阳节等。,2、饭店服务中的站姿主要有...
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四川省2012年普通高校职教师资和高职班对口招生统一考试旅游服务一类专业综合样题及答案,本试卷分第一部分(选择题)和第二部分(非选择题),共两部分。考生作答时,须将答案答在答题卡上,在本试卷、草稿纸上答题均无效。满...
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四川省高等职业专科班对口升学考试旅游服务二类专业基础理论模拟题及答案,一、填空题(每空1分,共30分),1、根据烹调需要,家禽开膛的方法可分为、和三种。,2、刀法的种类可分为直刀、、、综合刀法和其它刀法五种。,3、...
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四川省2012年普通高校职教师资和高职班对口招生统一考试公共管理与服务类专业综合样题及答案,第一部分(选择题共180分),注意事项:,1.必须使用2B铅笔将答案标号填涂在答题卡上对应题目标号的位置上。,2.本部分共...
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2011年四川省高等职业专科班对口升学考试烹饪类专业基础理论模拟题答案及大纲,一、填空题(每空1分,共30分),1、根据烹调需要,家禽开膛的方法可分为、和三种。,2、刀法的种类可分为直刀、、、综合刀法和其它刀法五种...
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四川省2011年普通高校职教师资班和高职班对口招生统一考试旅游服务类(原旅游类)专业样题答案及大纲,第Ⅰ卷(共105分),一、单项选择题(每题2分,共60分。每题所给的四个选项中,只有一个正确答案,请在答题卡上将该...
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客房服务与管理实训教案,客房产品的概念,客房的功能设计,客用物品配备标准,客房的清洁整理,对客服务,客人投诉的处理
2012-1-12 23:20:32
旅游事务与原理教案
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旅游事务与原理教案,绪论,第一章导游服务概述,第二章导游人员,第三章导游服务程序,第四章带团技巧,第五章导游讲解技能,第六章旅客个别要求的处理,第七章常见问题与事故的预防和处理,第八章导游实务原理与相关知识
2012-1-12 23:18:28
地貌学教案
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地貌学教案,第一章绪论,第二章构造地貌,第三章坡地地貌,第四章流水地貌,第五章岩溶地貌,第六章冰川地貌,第七章冻土地貌,第八章风沙地貌,第九章黄土地貌,第十章海岸地貌,第十一章青藏高原隆升及其环境效应
2012-1-4 23:16:43
观光概要课件
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观光概要课件,第1章观光产业的概念,第2章观光发展政策与观光组织,第3章观光服务业,第4章观光市场与行销
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《旅游心理学》课件及教学指南,第一章绪论,第二章旅游者的感觉和知觉,第三章旅游者的需要和动机,第四章旅游者的气质和性格,第五章旅游者的审美心理,第六章几种典型旅游者群体的心理,第七章旅游服务心理,第八章旅游从业人员...
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商务旅游英文版课件,chapt1introductiontobusinesstravel,chapt2demandingmarketofbusinesstourism,chapt3businesstraveldes...
2012-1-2 22:10:20
旅游政策法规课件
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旅游政策法规课件,第一章绪论,第二章旅行社管理法规制度,第三章导游人员法规制度,第四章旅游安全管理法规制度,第五章旅游保险法律制度,第六章旅游住宿管理法规制度,第八章旅游合同法律制度,第九章消费者权益保护法律制度,...